লবি লেআউট
প্রধান স্ক্রিন এবং নেভিগেশন মেনু নিবন্ধনের পরেও একই স্থানে থাকে; আপনি যেভাবে প্রথম দিন লাইভ ব্যাকারাট বা স্লট রুমে গিয়েছিলেন সেভাবেই যাবেন।
AUTH REFERENCE
fbb77 নিবন্ধন ফর্ম এবং অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপ
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন, তারপর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করি এবং bKash...
মোবাইল নম্বর যাচাইএক মিনিটের মধ্যে ফর্ম পূরণসরাসরি লবি অ্যাক্সেসbKash এবং Nagad সংযুক্তপ্রথম জমার পরই গেম চালু
নিবন্ধন ফর্মে কী কী তথ্য প্রয়োজন
আপনার মোবাইল নম্বরটি প্রথম ক্ষেত্রে লিখুন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন যা আপনি মনে রাখতে পারবেন। আমরা একটি ওটিপি পাঠাই যা আপনি দ্বিতীয় স্ক্রিনে প্রবেশ করান এবং সেই মুহূর্তে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি bKash, Nagad বা Rocket চিপ ব্যবহার করে জমা দিতে পারেন এবং লাইভ ব্যাকারাট, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং লবির যেকোনো রুমে যেতে পারেন।
আমরা প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারীর জন্য একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যাতে কোনো ধাপ মিস না হয়।
গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল পেমেন্ট চ্যানেলগুলো নিবন্ধন-পরবর্তী স্ক্রিনে রেখেছি। প্রতিটি চিপ ট্যাপ করলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট অ্যাপ খোলে এবং লেনদেন শেষ হলে আপনার ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট...
bKash
bKash নম্বর লিঙ্ক করুন এবং অ্যাকাউন্টে জমা দিতে মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি লেনদেন সম্পন্ন করুন। প্রতিটি লেনদেন দুই মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয় এবং ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ড্যাশবোর্ডে যুক্ত হয়ে যায়।
Nagad
Nagad দিয়ে জমা দিলে সেই পরিমাণ অ্যাকাউন্ট চিপ ব্যালেন্সে তৎক্ষণাৎ রূপান্তরিত হয় এবং আপনি যেকোনো লবির রুমে প্রবেশ করতে পারেন। আমরা Nagad লেনদেনের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করি না।
Rocket
Rocket চিপটি ট্যাপ করলে আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে রিডিরেক্ট করি এবং লেনদেন সম্পন্ন হলে আপনি fbb77 স্ক্রিনে ফিরে আসেন। জমার পরিমাণ অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট চিপে যোগ হয় এবং আপনি লাইভ ব্যাকারাট বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে বেট রাখতে পারেন।
সহায়তা চ্যানেল
নিবন্ধন সমস্যা সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট সাহায্য
যদি ওটিপি না পান বা নিবন্ধন ফর্ম জমা দিতে সমস্যা হয়, তবে আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাপোর্ট হটলাইন খোলা রেখেছি। আমাদের টিম প্রতিটি সমস্যার রেকর্ড রাখে এবং একই দিনে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যেকোনো প্রশ্ন থাকলে এই তিনটি চ্যানেলের যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন স্ক্রিনে নিচের ডান কোণে চ্যাট বাবল খুলুন এবং সরাসরি টিম মেম্বারের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় উত্তর দিই এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে প্রথম বার্তা পাঠাই।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার সমস্যার স্ক্রিনশট সহ ইমেইল পাঠান এবং আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত সমাধান পাঠাবে। নিবন্ধন যাচাইকরণ সমস্যার জন্য এই পদ্ধতি সবচেয়ে কার্যকর কারণ আমরা ফোন নম্বর চেক করে পুনরায় ওটিপি পাঠাতে পারি।
হটলাইন নম্বর
আমরা বাংলাদেশের জন্য একটি ডেডিকেটেড হটলাইন চালু রেখেছি যা সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। নিবন্ধন ফর্ম বা পেমেন্ট লিঙ্কিং সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য কল করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাধান পান।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
নিবন্ধন ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে রাখি যাতে কেউ মূল টেক্সট দেখতে না পারে। ওটিপি যাচাইকরণ শেষ হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস সক্রিয় করি...
মোবাইল নম্বর এনক্রিপশন
আপনার ফোন নম্বর নিবন্ধন ফর্ম থেকে সরাসরি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ডেটাবেসে সাধারণ টেক্সট আকারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। আমরা এসএসএল সংযোগের মাধ্যমে প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করি যাতে নেটওয়ার্কে কেউ তথ্য পড়তে না পারে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে রূপান্তরিত হয় এবং মূল টেক্সট কোথাও সংরক্ষিত থাকে না। লগইনের সময় আমরা আপনার ইনপুট হ্যাশ করে ডেটাবেসের মানের সাথে মেলাই, তাই আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সট আকারে দেখা যায় না।
ওটিপি যাচাই
নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার পর আমরা একটি ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড পাঠাই যা পাঁচ মিনিট বৈধ থাকে। এই কোড প্রবেশ না করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না, যাতে অন্য কেউ আপনার নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে না পারে।
দ্বি-ফ্যাক্টর সেটিংস
প্রথম লগইনের পর আমরা সেটিংস স্ক্রিনে দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার অপশন দেখাই। এটি সক্রিয় করলে পরবর্তীতে প্রতিটি লগইনের সময় একটি নতুন কোড প্রয়োজন হয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৃদ্ধি পায়।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ করে দিই এবং পরবর্তী প্রবেশের জন্য লগইন স্ক্রিন দেখাই। এটি শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং অন্য কেউ আপনার লবি অ্যাক্সেস করতে পারে না।
পেমেন্ট লিঙ্ক যাচাই
bKash, Nagad বা Rocket সংযুক্ত করার সময় আমরা একটি ছোট পরীক্ষা লেনদেন করি যা আপনার ওয়ালেটে ফেরত দিয়ে দিই। এটি নিশ্চিত করে যে লিঙ্ক করা নম্বর সক্রিয় এবং ভবিষ্যতে প্রতিটি জমা সফল হবে।
ধারাবাহিকতা চেক
নিবন্ধনের পর কী একই থাকে এবং কী পরিবর্তন হয়
অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার লবি লেআউট, পেমেন্ট চিপ এবং গেম সিলেকশন একই থাকে যাতে আপনি পরিচিত পরিবেশে খেলতে পারেন। আমরা নতুন রিলিজ যুক্ত করি এবং মাঝে মাঝে প্রোমো আপডেট করি, কিন্তু প্রধান...
পেমেন্ট চিপ
bKash, Nagad এবং Rocket চিপ স্থায়ীভাবে জমা স্ক্রিনে থাকে এবং আমরা নতুন মোবাইল ওয়ালেট যুক্ত করলে তা পাশাপাশি দেখাই, পুরোনো অপশন সরাই না।
গেম সিলেকশন
আমরা প্রতি মাসে নতুন স্লট এবং লাইভ টেবিল যোগ করি, তবে আপনার পছন্দের Pragmatic Play বা PG Soft গেমগুলো লবিতেই থাকে এবং ফিল্টার দিয়ে সহজে খুঁজে পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন লগ একই পেজে প্রদর্শিত হয় এবং প্রতিটি লগইনে আপডেট ডেটা লোড হয়; কোনো ড্যাশবোর্ড পুনর্গঠন করা হয় না।
সাপোর্ট চ্যানেল
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হটলাইন নম্বর স্থায়ীভাবে সাপোর্ট পেজে থাকে এবং আমরা নিবন্ধনের পর আপনার টিকেট ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে পুরোনো সমস্যা রেফার করা যায়।
প্রোমো বোর্ড
প্রোমো অফার সাপ্তাহিক পরিবর্তন হয় এবং নতুন রিলোড বা ক্যাশব্যাক অফার যুক্ত হয়; আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে নতুন অফার ঘোষণা করি যাতে আপনি মিস না করেন।
মোবাইল অ্যাপ
আমরা মাসিক অ্যাপ আপডেট রিলিজ করি যা ছোটো বাগ ফিক্স এবং পারফরম্যান্স উন্নতি নিয়ে আসে, কিন্তু অ্যাপ স্ট্রাকচার একই থাকে এবং আপনার সংরক্ষিত লগইন তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
নিবন্ধন ফ্লো এবং fbb77 অভিজ্ঞতা
আমরা নিবন্ধন থেকে প্রথম বেট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সংক্ষিপ্ত রেখেছি যাতে আপনি কম সময়ে লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ফর্ম লেআউট...
দ্রুত ফর্ম পূরণ
নিবন্ধন ফর্মে কেবল মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন; কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য বা ঠিকানা চাওয়া হয় না এবং পুরো প্রক্রিয়া এক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়, তাই আপনি দ্রুত লবি দেখতে পান।
তাৎক্ষণিক ওটিপি
ফর্ম জমা দেওয়ার দশ সেকেন্ডের মধ্যে আমরা ওটিপি পাঠাই এবং আপনি কোড প্রবেশ করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়, যাতে দীর্ঘ অপেক্ষা বা ইমেইল নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন নেই।
পেমেন্ট লিঙ্কিং
প্রথম লগইনে আমরা bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক করার অপশন দেখাই এবং আপনি যে মোবাইল ওয়ালেট পছন্দ করেন সেটি সংরক্ষণ করলে পরবর্তীতে প্রতিটি জমা দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
লবি অ্যাক্সেস
নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আমরা সরাসরি লবি স্ক্রিনে রিডিরেক্ট করি যেখানে আপনি লাইভ ব্যাকারাট, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পান; কোনো অতিরিক্ত সেটআপ বা ওয়েলকাম পেজ দেখানো হয় না।
মোবাইল-অপ্টিমাইজড
আমরা নিবন্ধন ফর্ম এবং ওটিপি স্ক্রিন ছোট স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করেছি যাতে টাচ ইনপুট সহজ হয় এবং আপনি বাসে বা দোকানে বসেই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন; কোনো জুম বা স্ক্রল সমস্যা হয় না।
অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক
আপনার নিবন্ধন ডেটা এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট তথ্য সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়, তাই আপনি মোবাইলে নিবন্ধন করে পরে ডেস্কটপে লগইন করলেও একই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং ব্যালেন্স দেখতে পান।
fbb77 নিবন্ধন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। নাম, ঠিকানা বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য এই পর্যায়ে চাওয়া হয় না এবং ফর্ম এক মিনিটের মধ্যে পূরণ করা যায়। ওটিপি যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্ট সরাসরি সক্রিয় হয়।
প্রথমে আপনার মোবাইল ইনবক্স এবং স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন। যদি পাঁচ মিনিট পরও কোড না আসে তবে নিবন্ধন স্ক্রিনে 'পুনরায় পাঠান' বাটন চাপুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি ওটিপি রিসেন্ড করব।
আমরা নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রোমো বোর্ডে যা চলছে তা দেখাই। প্রতি সপ্তাহে অফার পরিবর্তন হয় এবং আপনি নিবন্ধনের পরে ড্যাশবোর্ডে বর্তমান অফারের তালিকা দেখতে পাবেন; কোনো স্থায়ী বোনাস দেওয়া হয় না।
না, প্রতিটি মোবাইল নম্বর একটি অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হয় এবং আপনি যদি আবার সেই নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন তবে আমরা একটি ত্রুটি বার্তা দেখাই। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' বাটন ব্যবহার করুন।
ওটিপি যাচাইয়ের সাথে সাথে আপনি পেমেন্ট স্ক্রিনে যেতে পারেন এবং bKash, Nagad বা Rocket চিপ ট্যাপ করে জমা দিতে পারেন। লেনদেন দুই মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয় এবং ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়।
হ্যাঁ, আমরা একই নিবন্ধন ফর্ম মোবাইল অ্যাপে রেখেছি এবং ওটিপি প্রক্রিয়া একই থাকে। অ্যাপে নিবন্ধন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় প্ল্যাটফর্মে কাজ করে এবং ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়।
আপনি সেটিংস পেজে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন পাবেন বা সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি এবং কোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার লিঙ্ক করা পেমেন্ট ওয়ালেটে ফেরত পাঠাই।